Os utentes dos serviços e organismos da Administração Pública Regional vão passar também a poderem apresentar sugestões de melhoria na forma de atendimento, para além de reclamações.
A medida, hoje anunciada em Ponta Delgada pelo Secretário Regional da Presidência, foi aprovada na reunião de quarta-feira do Conselho do Governo e insere-se na política de aproximação da Administração ao cidadão.