De acordo com o Decreto Legislativo Regional nº 41/2008/A, de 27 de Agosto, o Sistema Integrado de Avaliação do Desempenho na Administração Pública Regional dos Açores (SIADAPRA) integra, entre outros, o subsistema de Avaliação dos Serviços da Administração Pública (SIADAPRA 1).
A avaliação do desempenho de cada serviço da Administração Pública assenta num Quadro de Avaliação e Responsabilização (QUAR), sujeito a avaliação permanente e atualizada a partir dos sistemas de informação no serviço.
QUAR 2017
QUAR 2016
QUAR 2015
QUAR 2014
O QUAR (Quadro de Avaliação e Responsabilização) é um instrumento de apoio à gestão, concebido para analisar e avaliar o desempenho dos organismos e serviços equiparados.
É um quadro referencial sobre a razão de ser e de existência dos organismos (missão), dos seus propósitos de ação (objetivos estratégicos), da aferição da sua concretização e da explicitação sumária dos desvios apurados no fim do ciclo de gestão.
O QUAR de cada serviço evidencia os seguintes aspetos:
1. A missão do serviço;
2. A visão
3. Os objetivos estratégicos plurianuais determinados superiormente;
4. Os objetivos anualmente fixados e, em regra, hierarquizados;
5. Os indicadores de desempenho e respetivas fontes de verificação;
6. Os meios disponíveis, sinteticamente referidos;
7. O grau de realização de resultados obtidos na prossecução de objectivos;
8. A identificação dos desvios e, sinteticamente, as respetivas causas.
9. A avaliação final do desempenho do serviço.